petak, 20. svibnja 2016.

Vještina komunikacije- uloga slušača



Vještina komunikacije - uloga slušača (što ne treba upotrebljavati)

Što ne biste trebali upotrebljavati u komunikaciji kada ste u ulozi slušača koji želi pokazati razumijevanje i biti podrška drugoj strani:

  1. “Ne bi se trebao/trebala osjećati tako...”
  2. “Ja sam imao/imala isto iskustvo!”
  3. “To nije dobar način…”
  4. “Znam što ćeš mi reći…”
  5. “Ovo stvarno nije normalno, ne trebamo se čuditi.”
  6. “Razvedri se!”
  7. “Previše razmišljaš o tome…”
  8. “Mislim da bi trebao/trebala…”
  9. “Zašto nisi…”
  10. “Nije važno, nemoj više razmišljati o tome.”

Nema komentara:

Objavi komentar